工控機系統故障分類

工控機是一個系統，因而當它發生故障時，其原因和現象也是多種多樣的。有人為引起的故障，亦有非人為引起的故障；有局部故障，亦有全局故障；有致命性故障，亦有非致命性故障等等。但是所有工控機故障的維修最終都是落實到對工控機的硬件系統或軟件系統進行維修。因而本節對工控機系統的故障進行分類時主要分為硬件故障和軟件故障進行討論。從而對工控機的故障進行檢修時盡量做到有的放矢。

一、硬件系統故障

硬件系統故障包括元器件故障、機械故障和介質故障。下面分別加以說明。

1、器件故障

主要是元器件、接插件、印刷電路板等故障。這類故障發生時，除主板故障外，引起的故障現象多屬局部的和非致命性的。舉例如下。

（1）一臺Pentium系列CPU的工控機在使用中突然死機，開機檢查，工控主板有電。用工控主板檢測卡檢測，發現不起振。卸下CPU觀察發現CPU上的一個貼片元件脫落，另換一個CPU，主機恢復正常。

（2）一臺工控機，在自檢時不能通過，經檢測發現是內存故障。卸下內存條，清潔內存插槽和金手指后，將內存條插回，故障消失。

（3）一臺Pentium系列CPU的工控機，正常運行一小時左右后，突然自行關機。不能立即開機，過一段時間后又可開機正常運行，但是工作一小時左右故障重復發生。開機檢查，發現CPU

風扇轉速明顯變慢，CPU散熱片燙手。卸下CPU風扇，在軸承處加少許潤滑油。裝回后故障消失。

2、機械故障

主要指軟驅、硬盤、光驅、打印機、掃描儀等外設所產生的機械故障。舉例如下。

（1）一臺工控機的軟驅有的盤能讀，有的盤不能讀，出現“挑盤”現象。經檢測發現是由于磁頭有偏移造成的。通過維修，問題解決。

（2）華碩光驅，24倍速。開機后，工控機順利啟動，一切正常。打開【我的電腦】，能看到光驅圖標。放入光盤，碟片旋轉（可聽到聲音，感覺到微微震動），等指示燈熄滅后，雙擊光驅圖標，出現“設備沒準備好”的提示，重試若干次，故障依舊。換了幾張光盤，再重試，還是不能讀盤。將光驅拆下，打開，發現光頭組件被卡住，位置遠離光盤圓心的地方。用手輕輕往回撥一下，使光頭組件能自由運動。重新將光驅裝好，試機，光驅能夠讀盤，故障排除。

（3）一塊希捷1TB的硬盤，使用一直正常。一次將其卸下裝在另一臺工控機后，檢測不到硬盤，也聽不到硬盤主軸電機轉動聲。經檢查發現硬盤電源接口處的一根接線彈片脫焊，導致電源不能輸入。將接線彈片焊好后，故障排除。

3、介質故障

主要指硬盤的盤片發生物理損傷而產生壞道，致使硬盤不能正常工作或者報廢。

4、人為故障

人為故障的主要原因是用戶對機器性能、操作方法不熟悉，致使操作不當而造成的。

所涉及的問題大致包括以下幾個方面：

（1）電源接錯。這種錯誤大多會造成破壞性的故障，并伴有火花、冒煙、焦臭、發燙等現象。

（2）在通電的情況下拔插板卡或集成塊而造成的損壞；硬盤運行時突然關閉電源或搬動機箱，致使硬盤磁頭未推至安全區而造成損壞。

（3）直流電源插頭或I/O通道接口板插反或位置插錯，信號線接錯或接反。一般來說，除電源線接反能造成損壞外，其他錯誤只要更正即可。

（4）用戶對操作系統使用不當引起的錯誤也很常見，特別是初學者。常見的有寫保護錯、讀寫數據錯、設備（例如打印機）未準備好和磁盤文件未找到等錯誤。

二、軟件系統故障

由于操作人員對軟件使用不當，或者是因為系統軟件和應用軟件損壞，致使系統性能下降甚至“死機”，我們稱這類故障為軟故障。對工控機用戶來說，系統因故障停機是經常遇到的事情。其原因除少數是由于硬件所造成的，絕大多數是由于軟件故障造成的。除工控機病毒造成系統軟故障外，多數情況還是由于系統配置不當，或系統軟件和應用軟件損壞造成的“死機”。常見的軟故障有以下幾種：驅動程序故障，系統軟件故障，應用軟件故障和病毒故障等。

1、驅動程序故障

主要指工控機中各部件的驅動程序與系統軟件不兼容，或者各部件的驅動程序之間的不兼容而導致的各種故障。

2、系統軟件故障

因為系統更新不兼容或不小心刪除系統文件出現非法操作警告等引起的系統問題。

3、應用軟件故障

應用軟件發生故障的原因有許多，如丟失文件、文件版本不匹配、內存沖突、內存耗盡等；具體的情況不同，其影響范圍也不同；有時只影響一個特定的軟件，而有時會很嚴重，類似于一個系統級故障。

4、病毒故障

病毒故障是由于計算機病毒而引起的工控機系統工作異常。此種故障雖可用硬件手段、殺毒軟件和防毒系統等進行防御和解毒，但由于病毒的隱蔽性和多樣化，使得對其產生和發展趨勢很難預測和估計。計算機病毒的防范必須做到殺毒和防毒相結合、管理手段與技術措施相結合、個人道德的加強與社會法律保障相結合。這樣才能有效地防止病毒的蔓延。